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Starbucks poursuivi en justice après avoir « bu du frappuccino entaché de sang » à l'âge de 2 ans

Starbucks poursuivi en justice après avoir « bu du frappuccino entaché de sang » à l'âge de 2 ans

La mère et la fille ont été testées négatives pour toutes les maladies transmissibles

Le temps des rêves

Une famille californienne poursuit Starbucks, affirmant qu'on leur a servi des boissons contaminées par du sang à l'intérieur et à l'extérieur de leurs tasses.

Starbucks fait face à un procès d'une famille californienne qui allègue qu'en 2016, la chaîne populaire leur a servi une boisson entachée de sang. Plus inquiétant encore, leur fille Payton, âgée de 2 ans, a consommé une partie de la boisson, ont-ils déclaré.

"Ma femme et mon bébé viennent de boire le sang de quelqu'un", a déclaré Louis Vice à KTLA News. "C'était mauvais."

"Une fois que nous l'avons bu, nous avons pu voir à l'intérieur de la jante qu'il y avait du sang", a ajouté sa femme Amanda. Elle a également déclaré au média local que sa fille avait léché le couvercle et mangé la crème fouettée du couvercle Frappuccino et que les boissons dégageaient une forte odeur de métal.

Selon un communiqué de presse publié par leur avocat, la famille Vice a appelé le Starbucks, seulement pour être informée qu'un employé avait saigné et avait été retiré du sol. Les Vices affirment que le directeur de Starbucks leur a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais que la famille a plutôt demandé à l'employé qui saignait de subir un test sanguin pour évaluer sa vulnérabilité à toute maladie transmissible. La famille allègue que le gestionnaire a accepté, mais que l'employé n'a pas fait de test sanguin.

Le communiqué de presse indique qu'Amanda et sa fille ont passé des tests sanguins et qu'elles sont revenues négatives pour toute maladie et ont été retestées six mois plus tard pour en être sûres. Plus tard, Starbucks a offert à chaque membre de la famille qui avait consommé la boisson contaminée 1 000 $ en compensation, mais selon l'avocat de la famille, les Vices ont refusé l'offre.

"Ils ont enduré une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé d'ordonner à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille", a déclaré l'avocat de la famille Stan Pekler dans le communiqué de presse.

Un porte-parole de Starbucks a déclaré au Daily Meal : "Nous sommes au courant de cette plainte, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes rongeantes qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts pour défaut d'avertissement, négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite, fraude, infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, coups et blessures, agression, embauche négligente et formation et supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti surmonté de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, indique le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

"Le directeur a accepté et a déclaré que l'accusé Starbucks paierait pour que le barista se fasse tester", selon la poursuite.

Un représentant du service client du siège social a par la suite déclaré à Agles qu'ils ne pouvaient pas forcer le barista à faire un test sanguin, selon la poursuite.

Starbucks a offert 1 000 $ à chaque membre de la famille pour leurs problèmes, selon un communiqué de presse d'un cabinet d'avocats au sujet du procès.

Les offres de café et d'argent liquide ne satisfaisaient pas la famille.

"Nous voulons voir qu'ils prennent l'initiative d'essayer de mettre en place de meilleures politiques, qu'ils reconnaissent ce qui s'est passé et que c'est un problème, et que ce n'est pas OK", a déclaré Amanda Vice.

Leur avocat, Stan Pekler, du Frish Law Group basé à Los Angeles, convient que de meilleures règles de sécurité doivent être mises en place.

"Au début, il était important pour la famille que Starbucks les envoie aux médecins, envoie des vidéos et fournisse des informations", a déclaré Pekler dans une interview. À part fournir quelques cartes-cadeaux, il n'y avait pas grand-chose à faire. À ce stade, nous devons parler à Starbucks et voir comment ils peuvent améliorer cette situation et nous assurer que les autres personnes de la communauté ne sont pas exposées comme mes clients l'étaient.

En plus de demander leurs propres tests sanguins à deux reprises, à six mois d'intervalle, la famille a subi une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé d'ordonner à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille. , a déclaré Pekler plus tôt dans un communiqué de presse.

La famille n'a pas signalé l'incident au département de la santé publique du comté de San Bernardino. Les dossiers ne montrent aucune inspection fondée sur des plaintes de l'emplacement lié au sang après la date de l'exposition.

“Lorsque notre Division des services de santé environnementale reçoit une plainte, une inspection est effectuée. Si aucune plainte n'a été soumise, nous ne sommes pas informés du problème et une inspection basée sur les plaintes n'est pas effectuée », a écrit la porte-parole de la Santé publique, Lana Cao, dans un e-mail.

Il y a eu 10 inspections à cet endroit depuis le 6 février 2016 : quatre inspections classées comme de routine, deux inspections de suivi, trois inspections en raison de plaintes et une inspection pour reclasser le café. L'emplacement a échoué à une inspection le 27 septembre 2016.

Amanda Vice a déclaré que la famille n'avait pas visité cet endroit depuis leur épreuve.


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes tenaces qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts pour défaut d'avertissement, négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite, fraude, infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, coups et blessures, agression, embauche négligente et formation et supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti surmonté de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, indique le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.”

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

"Le directeur a accepté et a déclaré que l'accusé Starbucks paierait pour que le barista se fasse tester", selon la poursuite.

Un représentant du service client du siège social a par la suite déclaré à Agles qu'ils ne pouvaient pas forcer le barista à faire un test sanguin, selon la poursuite.

Starbucks a offert 1 000 $ à chaque membre de la famille pour leurs problèmes, selon un communiqué de presse d'un cabinet d'avocats au sujet du procès.

Les offres de café et d'argent liquide ne satisfaisaient pas la famille.

"Nous voulons voir qu'ils prennent l'initiative d'essayer de mettre en place de meilleures politiques, qu'ils reconnaissent ce qui s'est passé et que c'est un problème, et ce n'est pas OK", a déclaré Amanda Vice.

Leur avocat, Stan Pekler, du Frish Law Group basé à Los Angeles, convient que de meilleures règles de sécurité doivent être mises en place.

"Au début, il était important pour la famille que Starbucks les envoie aux médecins, envoie des vidéos et fournisse des informations", a déclaré Pekler dans une interview. À part fournir quelques cartes-cadeaux, il n'y avait pas grand-chose à faire. À ce stade, nous devons parler à Starbucks et voir comment ils peuvent améliorer cette situation et nous assurer que les autres personnes de la communauté ne sont pas exposées comme mes clients l'étaient.

En plus de demander leurs propres tests sanguins à deux reprises, à six mois d'intervalle, la famille a subi une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé de demander à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille. , a déclaré Pekler plus tôt dans un communiqué de presse.

La famille n'a pas signalé l'incident au département de la santé publique du comté de San Bernardino. Les dossiers ne montrent aucune inspection fondée sur des plaintes de l'emplacement lié au sang après la date de l'exposition.

“Lorsque notre Division des services de santé environnementale reçoit une plainte, une inspection est effectuée. Si aucune plainte n'a été soumise, nous ne sommes pas informés du problème et une inspection basée sur les plaintes n'est pas effectuée », a écrit la porte-parole de la Santé publique, Lana Cao, dans un e-mail.

Il y a eu 10 inspections à cet endroit depuis le 6 février 2016 : quatre inspections classées comme de routine, deux inspections de suivi, trois inspections en raison de plaintes et une inspection pour reclasser le café. L'emplacement a échoué à une inspection le 27 septembre 2016.

Amanda Vice a déclaré que la famille n'avait pas visité cet endroit depuis leur épreuve.


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes rongeantes qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts pour défaut d'avertissement, négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite, fraude, infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, coups et blessures, agression, embauche négligente et formation et supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti surmonté de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, indique le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.”

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

"Le directeur a accepté et a déclaré que l'accusé Starbucks paierait pour que le barista se fasse tester", selon la poursuite.

Un représentant du service client du siège social a par la suite déclaré à Agles qu'ils ne pouvaient pas forcer le barista à faire un test sanguin, selon la poursuite.

Starbucks a offert 1 000 $ à chaque membre de la famille pour leurs problèmes, selon un communiqué de presse d'un cabinet d'avocats au sujet du procès.

Les offres de café et d'argent liquide ne satisfaisaient pas la famille.

"Nous voulons voir qu'ils prennent l'initiative d'essayer de mettre en place de meilleures politiques, qu'ils reconnaissent ce qui s'est passé et que c'est un problème, et ce n'est pas OK", a déclaré Amanda Vice.

Leur avocat, Stan Pekler, du Frish Law Group basé à Los Angeles, convient que de meilleures règles de sécurité doivent être mises en place.

"Au début, il était important pour la famille que Starbucks les envoie aux médecins, envoie des vidéos et fournisse des informations", a déclaré Pekler dans une interview. « À part la fourniture de quelques cartes-cadeaux, il n'y avait pas grand-chose à faire. À ce stade, nous devons parler à Starbucks et voir comment ils peuvent améliorer cette situation et nous assurer que les autres personnes de la communauté ne sont pas exposées comme mes clients l'étaient.

En plus de demander leurs propres tests sanguins à deux reprises, à six mois d'intervalle, la famille a subi une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé de demander à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille. , a déclaré Pekler plus tôt dans un communiqué de presse.

La famille n'a pas signalé l'incident au département de la santé publique du comté de San Bernardino. Les dossiers ne montrent aucune inspection fondée sur des plaintes de l'emplacement lié au sang après la date de l'exposition.

“Lorsque notre Division des services de santé environnementale reçoit une plainte, une inspection est effectuée. Si aucune plainte n'a été soumise, nous ne sommes pas informés du problème et une inspection basée sur les plaintes n'est pas effectuée », a écrit la porte-parole de la Santé publique, Lana Cao, dans un e-mail.

Il y a eu 10 inspections à cet endroit depuis le 6 février 2016 : quatre inspections classées comme de routine, deux inspections de suivi, trois inspections en raison de plaintes et une inspection pour reclasser le café. L'emplacement a échoué à une inspection le 27 septembre 2016.

Amanda Vice a déclaré que la famille n'avait pas visité cet endroit depuis leur épreuve.


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes tenaces qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts pour défaut d'avertissement, négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite, fraude, infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, coups et blessures, agression, embauche négligente et formation et supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti garni de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, dit le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

"Le directeur a accepté et a déclaré que l'accusé Starbucks paierait pour que le barista se fasse tester", selon la poursuite.

Un représentant du service client du siège social a par la suite déclaré à Agles qu'ils ne pouvaient pas forcer le barista à faire un test sanguin, selon la poursuite.

Starbucks a offert 1 000 $ à chaque membre de la famille pour leurs problèmes, selon un communiqué de presse d'un cabinet d'avocats au sujet du procès.

Les offres de café et d'argent liquide ne satisfaisaient pas la famille.

"Nous voulons voir qu'ils prennent l'initiative d'essayer de mettre en place de meilleures politiques, qu'ils reconnaissent ce qui s'est passé et que c'est un problème, et que ce n'est pas OK", a déclaré Amanda Vice.

Leur avocat, Stan Pekler, du Frish Law Group basé à Los Angeles, convient que de meilleures règles de sécurité doivent être mises en place.

"Au début, il était important pour la famille que Starbucks les envoie aux médecins, envoie des vidéos et fournisse des informations", a déclaré Pekler dans une interview. « À part la fourniture de quelques cartes-cadeaux, il n'y avait pas grand-chose à faire. À ce stade, nous devons parler à Starbucks et voir comment ils peuvent améliorer cette situation et nous assurer que les autres personnes de la communauté ne sont pas exposées comme mes clients l'étaient.

En plus de demander leurs propres tests sanguins à deux reprises, à six mois d'intervalle, la famille a subi une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé de demander à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille. , a déclaré Pekler plus tôt dans un communiqué de presse.

La famille n'a pas signalé l'incident au département de la santé publique du comté de San Bernardino. Les dossiers ne montrent aucune inspection fondée sur des plaintes de l'emplacement lié au sang après la date de l'exposition.

“Lorsque notre Division des services de santé environnementale reçoit une plainte, une inspection est effectuée. Si aucune plainte n'a été soumise, nous ne sommes pas informés du problème et une inspection basée sur les plaintes n'est pas effectuée », a écrit la porte-parole de la Santé publique, Lana Cao, dans un e-mail.

Il y a eu 10 inspections à cet endroit depuis le 6 février 2016 : quatre inspections classées comme de routine, deux inspections de suivi, trois inspections en raison de plaintes et une inspection pour reclasser le café. L'emplacement a échoué à une inspection le 27 septembre 2016.

Amanda Vice a déclaré que la famille n'avait pas visité cet endroit depuis leur épreuve.


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes rongeantes qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts pour défaut d'avertissement, négligence, violation de la garantie expresse, violation de la garantie implicite, fraude, infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, coups et blessures, agression, embauche négligente et formation et supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti garni de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, dit le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.”

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

"Le directeur a accepté et a déclaré que l'accusé Starbucks paierait pour que le barista se fasse tester", selon la poursuite.

Un représentant du service client du siège social a par la suite déclaré à Agles qu'ils ne pouvaient pas forcer le barista à faire un test sanguin, selon la poursuite.

Starbucks a offert 1 000 $ à chaque membre de la famille pour leurs problèmes, selon un communiqué de presse d'un cabinet d'avocats au sujet du procès.

Les offres de café et d'argent liquide ne satisfaisaient pas la famille.

"Nous voulons voir qu'ils prennent l'initiative d'essayer de mettre en place de meilleures politiques, qu'ils reconnaissent ce qui s'est passé et que c'est un problème, et ce n'est pas OK", a déclaré Amanda Vice.

Leur avocat, Stan Pekler, de Frish Law Group, basé à Los Angeles, convient que de meilleures règles de sécurité doivent être mises en place.

"Au début, il était important pour la famille que Starbucks les envoie aux médecins, envoie des vidéos et fournisse des informations", a déclaré Pekler dans une interview. « À part la fourniture de quelques cartes-cadeaux, il n'y avait pas grand-chose à faire. À ce stade, nous devons parler à Starbucks et voir comment ils peuvent améliorer cette situation et nous assurer que les autres personnes de la communauté ne sont pas exposées comme mes clients l'étaient.

En plus de demander leurs propres tests sanguins à deux reprises, à six mois d'intervalle, la famille a subi une détresse supplémentaire parce que Starbucks ne semblait pas se soucier de leur bien-être et a refusé de demander à l'employé de subir un test sanguin pour assurer la sécurité de la famille. , a déclaré Pekler plus tôt dans un communiqué de presse.

La famille n'a pas signalé l'incident au département de la santé publique du comté de San Bernardino. Les dossiers ne montrent aucune inspection fondée sur des plaintes de l'emplacement lié au sang après la date de l'exposition.

“Lorsque notre Division des services de santé environnementale reçoit une plainte, une inspection est effectuée. Si aucune plainte n'a été soumise, nous ne sommes pas informés du problème et une inspection basée sur les plaintes n'est pas effectuée », a écrit la porte-parole de la Santé publique, Lana Cao, dans un e-mail.

Il y a eu 10 inspections à cet endroit depuis le 6 février 2016 : quatre inspections classées comme de routine, deux inspections de suivi, trois inspections en raison de plaintes et une inspection pour reclasser le café. L'emplacement a échoué à une inspection le 27 septembre 2016.

Amanda Vice a déclaré que la famille n'avait pas visité cet endroit depuis leur épreuve.


La famille Redlands poursuit Starbucks, alléguant que le magasin de San Bernardino a servi des boissons entachées de sang

Une famille de Redlands affirme qu'un barista Starbucks saignant a entaché leurs boissons de sang en 2016 et les a laissés avec des craintes rongeantes qu'ils pourraient contracter une maladie transmissible par le sang, selon un procès déposé devant la Cour supérieure du comté de San Bernardino.

Les tests sanguins pour les maladies transmissibles, y compris le VIH, se sont jusqu'à présent révélés négatifs, mais le procès affirme que les membres de la famille ont connu une « détresse extrême » pendant des mois, y compris du fait que le géant du café semble manquer de soins pour leur bien-être, selon le plainte déposée le 30 janvier.

La poursuite demande des dommages-intérêts fondés sur un défaut d'avertissement, une négligence, une violation de la garantie expresse, une violation de la garantie implicite, une fraude, le fait d'infliger intentionnellement une détresse émotionnelle, une batterie, une agression, une embauche négligente et une formation et une supervision négligentes. Le montant en dollars des dommages n'est pas précisé.

Une photo montre une tache sur une tasse de café qui, selon une famille de Redlands, est du sang. La famille a poursuivi Starbucks, affirmant qu'un barista qui saignait leur avait servi des boissons tachées de sang en février 2016. (Avec l'aimable autorisation de Stan Pekler pour Frish Law Group)

Une déclaration envoyée par courrier électronique par l'équipe des relations avec les médias de Starbucks a déclaré : "Nous sommes au courant de cette réclamation, qui aurait eu lieu en 2016, et nous sommes prêts à présenter notre cas devant un tribunal."

Le costume dit qu'Amanda et Louis Vice, sa mère, Rhonda Agles, et la fille des Vices, alors âgée de 2 ans, Payton Vice, ont commandé des boissons dans la file d'attente au service au volant du Starbucks du centre-ville de San Bernardino au 601 W. 2nd St. le 6 février 2016.

Ils ont commandé un moka au chocolat blanc chaud venti garni de crème fouettée, un grand frappuccino aux chips de java et une eau glacée venti, dit le costume.

Ils ont ramené leurs boissons chez eux, là où ils vivaient à San Bernardino à l'époque et ont fait leurs découvertes désagréables.

Agles a remarqué une tache rouge sur le côté de la tasse blanche, ainsi qu'une "étrange odeur métallique". Amanda Vice, 29 ans, dans une interview jeudi, a déclaré avoir remarqué du sang à l'intérieur de sa tasse après qu'elle et Payton aient bu leur java chip frapp.

« J'ai eu mal au ventre », a-t-elle déclaré. Je ne savais pas combien il y avait dedans. J'étais assez dégoûté et choqué que ma petite fille l'ait bu.”

Après avoir confirmé que personne dans la famille ne saignait, Amanda Vice et Agles ont chacun appelé le magasin Starbucks pour signaler l'incident et ont confirmé qu'il y avait un employé qui saignait mais avait depuis été retiré de la surface de vente.

Le gérant du magasin a offert des boissons gratuites pendant une semaine, mais Agles a refusé l'offre insensible, selon le procès, et la famille a demandé un test sanguin pour l'employé.

“The manager agreed and stated that defendant Starbucks would pay for the barista to get tested,” according to the suit.

A customer service representative at the corporate office subsequently told Agles they could not force the barista to take a blood test, the suit alleges.

Starbucks offered $1,000 to each family member for their troubles, according to a law firm news release about the lawsuit.

The offers of coffee and cash did not satisfy the family.

“We want to see that they take the initiative to try to put better policies in place, that they are acknowledging what happened and it’s a problem, and it’s not OK,” Amanda Vice said.

Their attorney, Stan Pekler, of Los Angeles-based Frish Law Group, agrees that better safety rules need to be in place.

“In the beginning, it was important to the family for Starbucks to send them to doctors, send video and provide information,” Pekler said in an interview. “Other than providing a couple of gift cards, there wasn’t much done. At this point, we’d have to talk to Starbucks and see how they can make this situation better and make sure other people in the community aren’t exposed like my clients were.”

Besides seeking their own blood tests twice — six months apart — the family “endured additional distress because Starbucks seemed to not care about their wellbeing and refused to direct the employee to undergo a blood test to ensure the family’s safety,” Pekler said earlier in a news release.

The family did not report the incident to the San Bernardino County Department of Public Health. Records show no complaint-based inspections of the location related to blood after the date of the exposure.

“When our Division of Environmental Health Services receives a complaint, an inspection is conducted. If there was no complaint submitted, we are not made aware of the issue and a complaint-based inspection is not conducted,” Public Health spokeswoman Lana Cao wrote in an email.

There have been 10 inspections at that location since Feb. 6, 2016: four inspections classified as routine, two follow-up inspections, three inspections because of complaints and one inspection to regrade the coffeehouse. The location failed an inspection on Sept. 27, 2016.

Amanda Vice said the family has not visited that location since their ordeal.


Redlands family sues Starbucks, alleging San Bernardino store served blood-tainted drinks

A Redlands family claims a bleeding Starbucks barista tainted their drinks with blood in 2016 and left them with gnawing fears that they might contract a blood-borne disease, according to a lawsuit filed in San Bernardino County Superior Court.

Blood tests for communicable diseases, including HIV, have so far proved negative, but the lawsuit claims family members experienced “extreme distress” for months, including from the coffee giant’s seeming lack of care about their well being, according to the suit filed Jan. 30.

The lawsuit seeks damages based on a failure to warn, negligence, breach of express warranty, breach of implied warranty, fraud, intentional infliction of emotional distress, battery, assault, negligent hiring and negligent training and supervision. The dollar amount of damages is not specified.

A photo shows a stain on a coffee cup that a Redlands family said is blood. The family has sued Starbucks, claiming that a barista who was bleeding served them blood-tainted drinks in February 2016. (Courtesy of Stan Pekler for Frish Law Group)

An emailed statement from the Starbucks media relations team stated, “We are aware of this claim, that allegedly took place in 2016, and are prepared to present our case in court.”

The suit says Amanda and Louis Vice, his mother, Rhonda Agles, and the Vices’ then 2-year-old daughter, Payton Vice, ordered drinks in the drive-thru line at the Starbucks in downtown San Bernardino at 601 W. 2nd St. on Feb. 6, 2016.

They ordered a venti hot white chocolate mocha topped by whipped cream, a grande java chip frappuccino and a venti ice water, the suit says.

They took their drinks home to where they lived in San Bernardino at the time and made their unpleasant discoveries.

Agles noticed a red smear on the side of the white cup, along with an “odd metallic smell.” Amanda Vice, 29, in an interview Thursday, said she noticed blood on the inside of her cup after she and Payton drank their java chip frapp.

“I felt sick to my stomach,” she said. I didn’t know how much was in there. I was pretty grossed out and shocked that my little girl had drank it.”

After confirming that no one in the family was bleeding, Amanda Vice and Agles each called the Starbucks location to report the incident and confirmed that there was an employee who was bleeding but had since been removed from the sales floor.

The store manager offered free drinks for a week, but Agles “declined the insensitive offer,” according to the lawsuit, and the family pushed for a blood test for the employee.

“The manager agreed and stated that defendant Starbucks would pay for the barista to get tested,” according to the suit.

A customer service representative at the corporate office subsequently told Agles they could not force the barista to take a blood test, the suit alleges.

Starbucks offered $1,000 to each family member for their troubles, according to a law firm news release about the lawsuit.

The offers of coffee and cash did not satisfy the family.

“We want to see that they take the initiative to try to put better policies in place, that they are acknowledging what happened and it’s a problem, and it’s not OK,” Amanda Vice said.

Their attorney, Stan Pekler, of Los Angeles-based Frish Law Group, agrees that better safety rules need to be in place.

“In the beginning, it was important to the family for Starbucks to send them to doctors, send video and provide information,” Pekler said in an interview. “Other than providing a couple of gift cards, there wasn’t much done. At this point, we’d have to talk to Starbucks and see how they can make this situation better and make sure other people in the community aren’t exposed like my clients were.”

Besides seeking their own blood tests twice — six months apart — the family “endured additional distress because Starbucks seemed to not care about their wellbeing and refused to direct the employee to undergo a blood test to ensure the family’s safety,” Pekler said earlier in a news release.

The family did not report the incident to the San Bernardino County Department of Public Health. Records show no complaint-based inspections of the location related to blood after the date of the exposure.

“When our Division of Environmental Health Services receives a complaint, an inspection is conducted. If there was no complaint submitted, we are not made aware of the issue and a complaint-based inspection is not conducted,” Public Health spokeswoman Lana Cao wrote in an email.

There have been 10 inspections at that location since Feb. 6, 2016: four inspections classified as routine, two follow-up inspections, three inspections because of complaints and one inspection to regrade the coffeehouse. The location failed an inspection on Sept. 27, 2016.

Amanda Vice said the family has not visited that location since their ordeal.


Redlands family sues Starbucks, alleging San Bernardino store served blood-tainted drinks

A Redlands family claims a bleeding Starbucks barista tainted their drinks with blood in 2016 and left them with gnawing fears that they might contract a blood-borne disease, according to a lawsuit filed in San Bernardino County Superior Court.

Blood tests for communicable diseases, including HIV, have so far proved negative, but the lawsuit claims family members experienced “extreme distress” for months, including from the coffee giant’s seeming lack of care about their well being, according to the suit filed Jan. 30.

The lawsuit seeks damages based on a failure to warn, negligence, breach of express warranty, breach of implied warranty, fraud, intentional infliction of emotional distress, battery, assault, negligent hiring and negligent training and supervision. The dollar amount of damages is not specified.

A photo shows a stain on a coffee cup that a Redlands family said is blood. The family has sued Starbucks, claiming that a barista who was bleeding served them blood-tainted drinks in February 2016. (Courtesy of Stan Pekler for Frish Law Group)

An emailed statement from the Starbucks media relations team stated, “We are aware of this claim, that allegedly took place in 2016, and are prepared to present our case in court.”

The suit says Amanda and Louis Vice, his mother, Rhonda Agles, and the Vices’ then 2-year-old daughter, Payton Vice, ordered drinks in the drive-thru line at the Starbucks in downtown San Bernardino at 601 W. 2nd St. on Feb. 6, 2016.

They ordered a venti hot white chocolate mocha topped by whipped cream, a grande java chip frappuccino and a venti ice water, the suit says.

They took their drinks home to where they lived in San Bernardino at the time and made their unpleasant discoveries.

Agles noticed a red smear on the side of the white cup, along with an “odd metallic smell.” Amanda Vice, 29, in an interview Thursday, said she noticed blood on the inside of her cup after she and Payton drank their java chip frapp.

“I felt sick to my stomach,” she said. I didn’t know how much was in there. I was pretty grossed out and shocked that my little girl had drank it.”

After confirming that no one in the family was bleeding, Amanda Vice and Agles each called the Starbucks location to report the incident and confirmed that there was an employee who was bleeding but had since been removed from the sales floor.

The store manager offered free drinks for a week, but Agles “declined the insensitive offer,” according to the lawsuit, and the family pushed for a blood test for the employee.

“The manager agreed and stated that defendant Starbucks would pay for the barista to get tested,” according to the suit.

A customer service representative at the corporate office subsequently told Agles they could not force the barista to take a blood test, the suit alleges.

Starbucks offered $1,000 to each family member for their troubles, according to a law firm news release about the lawsuit.

The offers of coffee and cash did not satisfy the family.

“We want to see that they take the initiative to try to put better policies in place, that they are acknowledging what happened and it’s a problem, and it’s not OK,” Amanda Vice said.

Their attorney, Stan Pekler, of Los Angeles-based Frish Law Group, agrees that better safety rules need to be in place.

“In the beginning, it was important to the family for Starbucks to send them to doctors, send video and provide information,” Pekler said in an interview. “Other than providing a couple of gift cards, there wasn’t much done. At this point, we’d have to talk to Starbucks and see how they can make this situation better and make sure other people in the community aren’t exposed like my clients were.”

Besides seeking their own blood tests twice — six months apart — the family “endured additional distress because Starbucks seemed to not care about their wellbeing and refused to direct the employee to undergo a blood test to ensure the family’s safety,” Pekler said earlier in a news release.

The family did not report the incident to the San Bernardino County Department of Public Health. Records show no complaint-based inspections of the location related to blood after the date of the exposure.

“When our Division of Environmental Health Services receives a complaint, an inspection is conducted. If there was no complaint submitted, we are not made aware of the issue and a complaint-based inspection is not conducted,” Public Health spokeswoman Lana Cao wrote in an email.

There have been 10 inspections at that location since Feb. 6, 2016: four inspections classified as routine, two follow-up inspections, three inspections because of complaints and one inspection to regrade the coffeehouse. The location failed an inspection on Sept. 27, 2016.

Amanda Vice said the family has not visited that location since their ordeal.


Redlands family sues Starbucks, alleging San Bernardino store served blood-tainted drinks

A Redlands family claims a bleeding Starbucks barista tainted their drinks with blood in 2016 and left them with gnawing fears that they might contract a blood-borne disease, according to a lawsuit filed in San Bernardino County Superior Court.

Blood tests for communicable diseases, including HIV, have so far proved negative, but the lawsuit claims family members experienced “extreme distress” for months, including from the coffee giant’s seeming lack of care about their well being, according to the suit filed Jan. 30.

The lawsuit seeks damages based on a failure to warn, negligence, breach of express warranty, breach of implied warranty, fraud, intentional infliction of emotional distress, battery, assault, negligent hiring and negligent training and supervision. The dollar amount of damages is not specified.

A photo shows a stain on a coffee cup that a Redlands family said is blood. The family has sued Starbucks, claiming that a barista who was bleeding served them blood-tainted drinks in February 2016. (Courtesy of Stan Pekler for Frish Law Group)

An emailed statement from the Starbucks media relations team stated, “We are aware of this claim, that allegedly took place in 2016, and are prepared to present our case in court.”

The suit says Amanda and Louis Vice, his mother, Rhonda Agles, and the Vices’ then 2-year-old daughter, Payton Vice, ordered drinks in the drive-thru line at the Starbucks in downtown San Bernardino at 601 W. 2nd St. on Feb. 6, 2016.

They ordered a venti hot white chocolate mocha topped by whipped cream, a grande java chip frappuccino and a venti ice water, the suit says.

They took their drinks home to where they lived in San Bernardino at the time and made their unpleasant discoveries.

Agles noticed a red smear on the side of the white cup, along with an “odd metallic smell.” Amanda Vice, 29, in an interview Thursday, said she noticed blood on the inside of her cup after she and Payton drank their java chip frapp.

“I felt sick to my stomach,” she said. I didn’t know how much was in there. I was pretty grossed out and shocked that my little girl had drank it.”

After confirming that no one in the family was bleeding, Amanda Vice and Agles each called the Starbucks location to report the incident and confirmed that there was an employee who was bleeding but had since been removed from the sales floor.

The store manager offered free drinks for a week, but Agles “declined the insensitive offer,” according to the lawsuit, and the family pushed for a blood test for the employee.

“The manager agreed and stated that defendant Starbucks would pay for the barista to get tested,” according to the suit.

A customer service representative at the corporate office subsequently told Agles they could not force the barista to take a blood test, the suit alleges.

Starbucks offered $1,000 to each family member for their troubles, according to a law firm news release about the lawsuit.

The offers of coffee and cash did not satisfy the family.

“We want to see that they take the initiative to try to put better policies in place, that they are acknowledging what happened and it’s a problem, and it’s not OK,” Amanda Vice said.

Their attorney, Stan Pekler, of Los Angeles-based Frish Law Group, agrees that better safety rules need to be in place.

“In the beginning, it was important to the family for Starbucks to send them to doctors, send video and provide information,” Pekler said in an interview. “Other than providing a couple of gift cards, there wasn’t much done. At this point, we’d have to talk to Starbucks and see how they can make this situation better and make sure other people in the community aren’t exposed like my clients were.”

Besides seeking their own blood tests twice — six months apart — the family “endured additional distress because Starbucks seemed to not care about their wellbeing and refused to direct the employee to undergo a blood test to ensure the family’s safety,” Pekler said earlier in a news release.

The family did not report the incident to the San Bernardino County Department of Public Health. Records show no complaint-based inspections of the location related to blood after the date of the exposure.

“When our Division of Environmental Health Services receives a complaint, an inspection is conducted. If there was no complaint submitted, we are not made aware of the issue and a complaint-based inspection is not conducted,” Public Health spokeswoman Lana Cao wrote in an email.

There have been 10 inspections at that location since Feb. 6, 2016: four inspections classified as routine, two follow-up inspections, three inspections because of complaints and one inspection to regrade the coffeehouse. The location failed an inspection on Sept. 27, 2016.

Amanda Vice said the family has not visited that location since their ordeal.


Redlands family sues Starbucks, alleging San Bernardino store served blood-tainted drinks

A Redlands family claims a bleeding Starbucks barista tainted their drinks with blood in 2016 and left them with gnawing fears that they might contract a blood-borne disease, according to a lawsuit filed in San Bernardino County Superior Court.

Blood tests for communicable diseases, including HIV, have so far proved negative, but the lawsuit claims family members experienced “extreme distress” for months, including from the coffee giant’s seeming lack of care about their well being, according to the suit filed Jan. 30.

The lawsuit seeks damages based on a failure to warn, negligence, breach of express warranty, breach of implied warranty, fraud, intentional infliction of emotional distress, battery, assault, negligent hiring and negligent training and supervision. The dollar amount of damages is not specified.

A photo shows a stain on a coffee cup that a Redlands family said is blood. The family has sued Starbucks, claiming that a barista who was bleeding served them blood-tainted drinks in February 2016. (Courtesy of Stan Pekler for Frish Law Group)

An emailed statement from the Starbucks media relations team stated, “We are aware of this claim, that allegedly took place in 2016, and are prepared to present our case in court.”

The suit says Amanda and Louis Vice, his mother, Rhonda Agles, and the Vices’ then 2-year-old daughter, Payton Vice, ordered drinks in the drive-thru line at the Starbucks in downtown San Bernardino at 601 W. 2nd St. on Feb. 6, 2016.

They ordered a venti hot white chocolate mocha topped by whipped cream, a grande java chip frappuccino and a venti ice water, the suit says.

They took their drinks home to where they lived in San Bernardino at the time and made their unpleasant discoveries.

Agles noticed a red smear on the side of the white cup, along with an “odd metallic smell.” Amanda Vice, 29, in an interview Thursday, said she noticed blood on the inside of her cup after she and Payton drank their java chip frapp.

“I felt sick to my stomach,” she said. I didn’t know how much was in there. I was pretty grossed out and shocked that my little girl had drank it.”

After confirming that no one in the family was bleeding, Amanda Vice and Agles each called the Starbucks location to report the incident and confirmed that there was an employee who was bleeding but had since been removed from the sales floor.

The store manager offered free drinks for a week, but Agles “declined the insensitive offer,” according to the lawsuit, and the family pushed for a blood test for the employee.

“The manager agreed and stated that defendant Starbucks would pay for the barista to get tested,” according to the suit.

A customer service representative at the corporate office subsequently told Agles they could not force the barista to take a blood test, the suit alleges.

Starbucks offered $1,000 to each family member for their troubles, according to a law firm news release about the lawsuit.

The offers of coffee and cash did not satisfy the family.

“We want to see that they take the initiative to try to put better policies in place, that they are acknowledging what happened and it’s a problem, and it’s not OK,” Amanda Vice said.

Their attorney, Stan Pekler, of Los Angeles-based Frish Law Group, agrees that better safety rules need to be in place.

“In the beginning, it was important to the family for Starbucks to send them to doctors, send video and provide information,” Pekler said in an interview. “Other than providing a couple of gift cards, there wasn’t much done. At this point, we’d have to talk to Starbucks and see how they can make this situation better and make sure other people in the community aren’t exposed like my clients were.”

Besides seeking their own blood tests twice — six months apart — the family “endured additional distress because Starbucks seemed to not care about their wellbeing and refused to direct the employee to undergo a blood test to ensure the family’s safety,” Pekler said earlier in a news release.

The family did not report the incident to the San Bernardino County Department of Public Health. Records show no complaint-based inspections of the location related to blood after the date of the exposure.

“When our Division of Environmental Health Services receives a complaint, an inspection is conducted. If there was no complaint submitted, we are not made aware of the issue and a complaint-based inspection is not conducted,” Public Health spokeswoman Lana Cao wrote in an email.

There have been 10 inspections at that location since Feb. 6, 2016: four inspections classified as routine, two follow-up inspections, three inspections because of complaints and one inspection to regrade the coffeehouse. The location failed an inspection on Sept. 27, 2016.

Amanda Vice said the family has not visited that location since their ordeal.